eo光電話に関するよくあるご質問

短い着信音が数度鳴った後、通常の着信音になる。

管理番号:3002703 最終更新:2019/02/20

eo光電話のオプション「発信者番号表示サービス」を契約されていて、電話に着信してから数秒間、通常と異なるコール音(短いコール)が鳴る場合は、次のことが考えられます。

  • 電話機がナンバーディスプレイ®に対応していない場合
  • ナンバーディスプレイ®に対応している電話機の「ナンバーディスプレイ®機能」をオンに設定していない場合

これらの場合、短いコールが鳴っているタイミングで受話器をとると、通話ができない症状が発生します。
解消するためには、電話機の「ナンバーディスプレイ®機能」をオンにしてください。

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