eo光電話に関するよくあるご質問

1つの電話番号で、電話とFAXの両方を利用したい。

管理番号:4208194 最終更新:2018/02/01

eo光多機能ルーターをご利用のお客さまは、複数通話サービスをお申込みいただき、eo光多機能ルーター背面の「電話1」と「電話2」に電話機とFAXを接続し、eo光多機能ルーターの設定を行うことでご利用いただけます。

ただし、電話機とFAXを接続されている場合で、電話機側で割込電話通知機能でFAXを受信してしまった場合は、電話機からFAXへ通信を転送することはできませんので、ご注意ください。

ご利用いただくにはeo光多機能ルーターの設定変更が必要です。設定方法は「電話機2台で複数通話サービスを利用したい。 」をご確認ください。

割込電話通知機能とは?

通話中に、他の方からの着信があった場合、通話中の相手を一時保留して、後から電話をかけてきた相手と通話することができる機能です。

なお、従来のeo光電話アダプターをご利用の場合は、eo光多機能ルーターをお申し込みいただくことで複数通話サービスをお申し込みいただけるようになります。それぞれの詳細は以下をご覧ください。

eo光多機能ルーター
eo光電話オプション 複数通話サービス

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