eo光電話に関するよくあるご質問

複数通話サービスについて知りたい。

管理番号:4208187 最終更新:2018/02/01

複数通話サービスは、eo光多機能ルーターをご利用いただいているお客さま専用のサービスです。

本サービスは、従来より提供しておりました「割込電話サービス *1」に加えて、eo光電話番号1番号(1契約)で、最大2つの同時発着信が可能となります。

1つの電話機が通話中でも、もう1つの電話機やFAXをeo光多機能ルーターに接続いただければ同時に通話や着信を受けることができます。
また、お持ちのスマートフォンに「AGEphone for eo」のアプリをインストールしeo光電話の子機として登録されている場合は、固定電話機が話中でも、スマートフォンで電話の発着信を行うことができます。
電話番号が2つ不要な場合は、複数通話サービスは1つの電話番号で、安価に複数の同時通話を実現することができます。*2

*1 割込電話サービスとは、通話中に、他の方からの着信があった場合、通話中の相手を一時保留して、後から電話をかけてきた相手と通話することができるサービスです。

*2 割込電話で後から受けた着信の相手と通話中の場合や、電話機を2台ご利用で2台とも通話中の場合に、さらに着信があった場合は、話し中となり電話を受けることはできません。

複数通話サービスをご利用いただくには、eo光多機能ルーターをご利用いただき、複数通話サービスをお申し込みいただく必要があります。 それぞれの詳細は以下をご覧ください。

eo光多機能ルーター
eo光電話オプション 複数通話サービス

4208187