eo光電話に関するよくあるご質問

転送電話サービスを利用している。FAX着信時は転送しないように設定できないか?

管理番号:40000996 最終更新:2018/02/01

「音声着信時は転送する・FAX着信時は転送しない」という設定はできません。
(音声通話の信号とFAXの信号は、着信するまで区別ができないため)

FAX機能付き電話機で転送電話サービスをご利用になる場合は、恐れ入りますが、以下のサービスのご利用をご検討ください。

2番号サービス

「FAX専用番号」と「音声通話専用番号」の2つの電話番号を使い分ける。

2番号サービスの詳細を確認する。

2番号サービスを申し込む。

転送電話選択サービス

FAXの相手や音声通話の相手が限られている場合は、特定の番号だけを転送、または着信するように設定する。

転送電話選択サービスの詳細を確認する。

転送電話選択サービスを申し込む。

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