ご契約内容の確認/変更に関するよくあるご質問

メールボックスの保存期間を変更したい。

管理番号:4205036 最終更新:2017/07/01

基本メールボックス容量(200MB)でご利用の場合、メールボックスの保存期間は60日間です。
5GBへ容量拡張すると、メールの保存期間が無期限になります。(メールボックス容量200MBの場合は保存期間60日間)

ご注意ください

メールボックス容量拡張をしても、eoWEBメールで「迷惑メールフォルダー」や「ゴミ箱フォルダー」に振り分けられたメールの保存期間は60日間です。
ただし 、「迷惑メールフォルダー」や「ゴミ箱フォルダー」 に振り分けられたメールに対して「既読/未読の変更」、「フォルダー移動」、「フラグ付与/削除」、「タグ付与/削除」をした場合は、その時点からの保存期間が60日間です。

メールボックスの容量を拡張する場合は、「メールボックスの容量を増やしたい。」をご覧ください。

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