サービスの追加/変更に関するよくあるご質問

ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo のシリアル番号を確認したい。

管理番号:3008615 最終更新:2020/06/01

ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo のシリアル番号の確認方法は、下記の手順でご確認ください。

eoマイページからの確認方法

ご利用の環境・時期により画面が異なる場合があります。

STEP 1

eoマイページログイン画面」から「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、ログインしてください。

eoID、 eoIDパスワードを忘れた場合は、「eoID・eoIDパスワードがわからない。」をご覧ください。

eoマイページへログイン

eoマイページへログイン

こんなときは?

ログイン後に以下のような画面が表示される場合は、リンク先をご参照ください。

STEP 2

ご契約サービスの照会/変更〕を押してください。

ファミリー会員(ご契約者さまのご家族)の「eoID」と「eoIDパスワード」でログインされた場合は、「登録証、契約内容通知書の照会」ボタンは表示されません。

STEP 3

ご契約サービスの照会/変更〕画面から、〔ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo〕 欄の〔契約変更/照会〕を押してください。

オプションサービスは、〔オプションサービス〕の〔+〕アイコンを押し、表示させてください。

ファミリー会員(ご契約者さまのご家族)の「eoID」と「eoIDパスワード」でログインされた場合は、以下の画面が表示されますので、〔ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo〕 欄の〔詳細〕を押してください。

STEP 4

契約コンテンツサービス詳細〕画面で、該当の〔ウイルスバスター クラウド 月額版ライセンス〕を押してください。

STEP 5

契約内容変更〕画面で、〔シリアル番号〕をご確認ください。

ウイルスバスター画面からの確認方法

STEP 1

タスクトレイの〔〕を押し、〔ウイルスバスターのアイコン〕を右押してください。
メイン画面の表示〕を選択してください。

Windows® 8.1の場合には、デスクトップモードにして起動してください。

STEP 2

ウイルスバスター本体が起動します。
本体画面右上の〔〕を押してください。

STEP 3

バージョン情報〕を押してください。

STEP 4

バージョン情報〕画面で、〔シリアル番号〕をご確認ください。

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