サービスの追加/変更に関するよくあるご質問

eo電気で個人情報の共同利用の範囲を知りたい。

管理番号:4213133 最終更新:2019/04/26

eo電気にお申し込みいただく際、お客さまの電気設備などに関する情報を確認するとともに、お客さまの代行として、弊社が現在ご契約の小売電気事業者さまに解約の申込み手続きを行います。
その際に、「電力広域的運営推進機関」、「供給(需給)地点の一般電気事業者(関西電力)」、「弊社」および「お客さまが現在契約中の既存の小売電気事業者」においてお客さまの情報を共同利用させていただくこととなります。

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スムーズなご案内のため、eo電気契約内容通知書をお手元にご用意ください。

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eo光電話/LaLa Callから 151(通話料無料)

固定電話/携帯電話/PHSから 0120-919-151(通話料無料)

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  • ※電話番号をよくお確かめの上、おかけください。
  • ※応対品質向上のため、お客さまとの通話を録音させていただいております。
  • ※発信者番号を非通知に設定されている場合は、0120の前に「186」をつけてお電話ください。