eoプレミアムクラブに関するよくあるご質問

eo光サービスを解約すると、メンバーランクやeoポイントはどうなるのか?

管理番号:4215764 最終更新:2024/10/01

eo光ネット/eo光シンプルプランを解約された場合

eoプレミアムクラブのメンバー対象外となり、すべての特典がご利用いただけなくなります。

※ 進呈済みのeoポイントは、有効期限内であってもご利用いただけなくなります。eoプレミアムクラブのマイページもご利用いただけなくなります。

eo光ネット/eo光シンプルプラン以外のeo光サービス(eo光テレビ・eo光電話・eo電気)を一部解約された場合

メンバーランクがダウンする場合があります。

※ ランクダウンした場合でも、進呈済みのeoポイントは有効期限までご利用いただけます。 ただし、eoポイント利用特典によってランク制限や必要保有eoポイント数が異なりますのでご注意ください。

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