その他に関するよくあるご質問

更新お手続き不要で長割が自動継続されます。
長割の自動継続を取りやめる場合は、長割の最低利用期間満了までにお申し込みください。取りやめのお申し込みがなく、新たな割引区分に入ると長割は自動継続されます。
自動継続を取りやめる方法は、以下手順をご参照ください。

※ すでに適用が開始されている長割については、キャンセルいただけません。

【長割 自動継続を取りやめる方法（Web）】

1. 「eoマイページログイン画面」から契約者ご本人さまの〔eoID〕と〔eoIDパスワード〕などを入力し、ログインします。
2. 〔ご契約サービスの照会／変更〕を押します。
3. 〔ご契約サービスの照会／変更〕画面が表示されます。〔eo光ネット〕の〔長割〕欄より〔詳細〕を押します。
4. 〔長割の変更お申し込み〕画面が表示されます。〔取り消す〕を押し、取り消し手続きを行ってください。
5. 〔長割の変更お申し込み　確認〕画面が表示されます。内容を確認し、問題がなければ〔申し込む〕を押します。
6. 〔長割の変更お申し込み　完了〕画面が表示され、ご契約メールアドレス（xxxx@xxx.eonet.ne.jp）あてにメールが送信されます。

自動継続されず、長割の最低利用期間満了後に長割が適用されない通常の月額料金に戻ります。

*1 eo光ネット NetflixパックにはNetflixスタンダードプランの月額料金が含まれます。
追加オプション料金490円／月をお支払いいただくことで、Netflixプレミアムプランもご利用いただけます。

次の3年間も長割適用を希望する場合は、最低利用期間満了の翌月末（新たな長割の適用開始月の月末）までにお申し込みください。

お申し込み方法は、「長割を申し込みたい」をご覧ください。