テレビやレコーダーを買い替えたので必要な設定をしたい（CSプレミアム／CSベーシックをご契約中のお客さま）

その他に関するよくあるご質問

管理番号：40081163　最終更新：2026/04/16

「CSプレミアム」「CSベーシック」をご契約中のお客さまがテレビやレコーダーを買い替えた場合は、登録しているB-CASカード／ACAS番号を新しい機器のものに交換していただく必要があります。
以下の手順にしたがってお手続きください。

ご確認ください

交換前のB-CASカード／ACAS番号のままでは、順次CS放送が視聴いただけなくなります。
B-CASカード／ACAS番号の交換手続きを行った翌営業日の10:00以降にチャンネルオープン作業が必要です。CSデジタル放送のいずれかのチャンネルに合わせて、番組が映るまで画面をつけたまま電源を切らずに30分程度お待ちください。ご利用端末が視聴制御信号を受信し、「CSプレミアム」「CSベーシック」のチャンネルが視聴できるようになります。
CSオプションチャンネルの契約があるB-CASカード／ACAS番号は、Webでお手続きできません。eoサポートダイヤルへご連絡ください。
「BS10プレミアム」「WOWOW」をご契約中の場合、本手順とは別に登録変更手続きが必要です。
新しいB-CASカード／ACAS番号をご確認のうえ「BS10プレミアム」の場合はeoサポートダイヤルへ、「WOWOW」の場合はWOWOWカスタマーセンター0120-800-912（受付時間 9:00～20:00／年中無休）へご連絡ください。

eoマイページにログインします。

※ ご契約者ご本人さま（マスター会員）のeoID・eoIDパスワードなどが必要です。

※ eoID・eoIDパスワードはサービスご契約時にお渡ししているeo光登録証などに記載されています。

複数のご利用場所住所でご契約いただいている場合は、〔ご契約サービスの選択〕画面が表示されます。該当する〔ご利用場所住所〕を選択し、〔選択〕を押します。

交換したいCAS番号を選択し、〔交換〕を押します。

登録したい「B-CASカード／ACAS番号」を入力し、〔確認〕ボタンを押します。

入力した番号に誤りがないか確認し、〔登録〕ボタンを押します。

こちらでB-CASカード／ACAS番号の登録は完了です。
CSデジタル放送をご視聴いただくためにチャンネルオープン作業をお願いします。