その他に関するよくあるご質問

eo光テレビチューナーとスマートフォン／タブレットとのペアリング直後は、CS放送のみご視聴いただけません。
視聴できるCS放送のリストをアプリが自動更新するまで、最大で24時間お待ちいただく必要があります。更新が完了するまでしばらくお待ちください。
なお、手動でアプリを更新することもできます。スマートフォン／タブレットの専用アプリ（CATV Remote Player）の〔メニュー〕画面にある〔更新ボタン（）〕をタップすると、すぐにCS放送をご視聴いただけます。

上記をお試しいただいてもリモート視聴ができない場合は、下記eoサポートダイヤルまでお問い合わせください。お客さまの状況をお伺いしながら、対処方法をご案内いたします。