その他に関するよくあるご質問

ファミリー会員について知りたい

管理番号：3018081　最終更新：2022/11/11

ファミリー会員とは、契約者ご本人さま（マスター会員）と同居または生計を同一にするご家族のうち、以下の手続きでeoIDを取得された会員のことです。

ファミリー会員のeoIDについて

eoマイページ（Web）から、マスター会員の「メールアドレス・メールアドレスパスワード」または「ファミリーコード・ファミリーコードパスワード」を使って取得いただけます。（いずれも「eo光登録証」などに記載されています）。
ファミリー会員のeoID取得には、コンテンツサービス利用規約に同意した上でのコンテンツユーザー登録が必要です。
取得方法は、「eoIDを取得したい」をご確認ください。

eoID会員種別ごとにご利用可能なサービス

会員種別	マスター会員	ファミリー会員	オープン会員
会員種別	回線サービス*1、eo電気、mineoの契約者ご本人さま	マスター会員のご家族さま	左記以外のeoIDをお持ちの方
回線サービス*1、eo電気、mineoのサービス内容変更	○	×	×
請求内訳の照会（回線サービス*1、eo電気、mineo）	○	×	×
支払方法変更／照会（回線サービス*1、eo電気、mineo）	○	×	×
オプションサービスの申し込み	○	×	×
eoメールサービスに関する各種手続き	○	○*2	×
請求内訳の照会（コンテンツサービス*3）	○*4	○*4	○*4
各種コンテンツサービス*3 の購入	○	○	○*3

*1 eo光ネット、eo光電話、eo光テレビのことです。

*2 ファミリー会員のeoIDで登録したメールアカウントのみが対象です。

*3 コンテンツサービスには、マスター会員・ファミリー会員限定でご利用いただけるものがあります。
詳細は、「コンテンツサービスの一覧」をご覧ください。

*4 コンテンツサービスの請求明細は、eo光ネット／eo光電話／eo光テレビ／eo電気のいずれかのご利用開始翌日から、コンテンツサービスの契約者ご本人さまのeoIDでのみご覧いただけます。

eoID会員種別については、「eoIDログインガイド」をご覧ください。