管理番号：3017477 最終更新：2025/04/16
訪問サポート料金の詳細は、「サポートメニュー」をご参照ください。
eo光電話サービスのサポートに関する料金の詳細は、以下をご確認ください。
| 訪問基本料 | 5,273円／回 |
|---|---|
| 訪問前日18：00以降のキャンセルまたは日程変更にかかるキャンセル料 | 5,273円／回 |
| メニュー項目 | 作業内容 | 作業単位・条件 | 料金 |
|---|---|---|---|
| コンサルティング料 | 電話機との配線方法や利用に関するご相談
（例）
|
1訪問ごと | 5,273円 |
| 障害診断料 | ノイズ・利用不可などに関わる調査 | 1訪問ごと | 5,273円 |
※ ご訪問にあたっては、コンサルティング料もしくは障害診断料のいずれかが必要となります。
| メニュー項目 | 作業内容 | 作業単位・条件 | 料金 |
|---|---|---|---|
| LANケーブル・電話線交換 | 断線や破損に伴うLANケーブルや電話線の交換 | LANケーブルまたは電話線1本ごと | 1,364円 |
| ロングケーブルの交換作業（5m以上） | 断線や破損に伴うLANケーブルや電話線の交換 | LANケーブルまたは電話線1本ごと | 3,273円 |
| モジュラープラグの取付作業 | 電話線のモジュラープラグの交換 | 1カ所ごと | 1,364円 |
| 提供元への代理問い合わせ | セキュリティーサービスの提供元へ代理問い合わせ | 1件ごと | 4,300円 |
| 電話機の設定変更作業 | 電話機の設定変更 | 1件ごと | 2,000円 |
| 断線の修繕作業 | 2本以上の電話線の接続 | 1カ所ごと | 2,000円 |
| 不良部・不要配線の切り離し作業 | 現時点では不要な配線の切断 | 1カ所ごと | 3,273円 |
| 埋め込みモジュラージャックの交換作業 | 壁に埋め込まれているモジュラージャックの交換 | 1カ所ごと | 4,300円 |
| 露出ローゼットの取付作業 | 壁に設置しているケーブルが露出しているモジュラーケーブルの接続口の取り付け | 1カ所ごと | 3,273円 |
| ノイズフィルター取付作業 | 電話に混入するノイズを軽減するフィルターの取り付け | 1カ所ごと | 4,300円 |
なお、以下に関わるコンサルティングや障害診断の場合は、追加料金がかかります。
| メニュー項目 | 作業単位・条件 | 料金 | |
|---|---|---|---|
| ビジネスフォンの配線調査 | 1件ごと | 9,182円 | |
| ホームテレフォン利用配線の調査 | 1件ごと | 6,500円 | |