管理番号：3016701 最終更新：2021/09/14
コース変更後、新しいコース適用後に、eo光テレビチューナー側で視聴制御信号を受け取っていただく必要があります。
Webから手続きを行うと、コース変更手続きを行った翌月1日から、新しいコースが適用されます。翌月1日以降に該当のチャンネルにあわせて、10分程度お待ちください。視聴制御信号が受信されると、視聴可能となります。
郵送で手続きを行うと、毎月25日までの弊社受付分が、翌月1日から新しいコースの適用となります。翌月1日以降に、該当のチャンネルにあわせて、10分程度お待ちください。視聴制御信号が受信されると、視聴可能となります。
※ 25日以降の弊社受付分は、翌々月1日から新しいコースが適用されます。弊社への書面到着が25日以降となる可能性がある場合は、Webでのお手続きをおすすめいたします。
上記をお試しいただいても改善しない場合は、下記eoサポートダイヤルまでお問い合わせください。