ネットに関するよくあるご質問

eoメッシュWi-Fiを弊社にご返却いただくだけで、解約手続きが完了します。（お電話などでのお申し出は不要です）

eoメッシュWi-Fi本体を下記送付先住所にお送りください。
恐れ入りますが、機器の送料はお客さまにてご負担ください。
また、送付用の箱はお客さまにてご用意ください。

• eoメッシュWi-Fiが下記送付先住所に到着した日を解約日とします。
• 到着する日が属する月まで月額料金をご請求いたします。
• 月の途中で解約する場合、1カ月分の月額料金がかかります。（日割り計算されません）

※ お客さまの私物が混入されていた場合、受領1カ月経過後、廃棄させていただきます。
なお、私物の返却を求める通知があった場合でも、返却の求めに応じられない場合があります。

※ 送付先住所への直接持ち込みには対応しておりません。