ネットに関するよくあるご質問

eoメッシュWi-Fiを初期化したい

管理番号:40016820 最終更新:2022/11/11

eoメッシュWi-Fiの初期化は、機器本体やアプリから実施できます。
詳細は、以下をご覧ください。

アップデートしたファームウェアは初期化されません。

「Decoアプリ」から初期化を行う場合、同じネットワーク内にあるすべてのeoメッシュWi-Fiを初期化する方法と、1台のみ初期化する方法があります。

eoメッシュWi-Fiの初期化方法

eoメッシュWi-Fiの電源が入っている状態で、底面にあるリセットボタンをつまようじなどを使って1秒間押します。

ランプが黄色で点滅を始めます。黄色の点灯(起動中の状態)になれば、初期化は完了です。

そのまま1~2分経過すると青色の点滅に変わり、初期セットアップ準備完了の状態になります。

「Decoアプリ」から(全台)

同じネットワーク内にあるすべてのeoメッシュWi-Fiを初期化します。

※ Decoアプリの画面はバージョンによって異なる場合があります。
表示画面が旧バージョンの場合は、アプリをアップデートして新バージョンに切り替えてください。

「Decoアプリ」を起動し、Decoネットワークの表示部分をタップします。

Decoネットワークの画面が表示されるので、画面右上のメニューボタンをタップします。

ネットワークを削除〕をタップします。

確認画面が表示されるので、〔削除〕をタップします。

初期化が行われるので、しばらく待ちます。

〔オフラインです〕と表示された場合

一度Decoアプリを終了してから、再度Decoアプリを起動してください。

Decoにようこそ〕画面が表示された場合は、各項目を入力し、〔ログイン〕をタップします。

セットアップ画面が表示されたら、初期化は完了です。

「Decoアプリ」から(1台のみ)

端末を選択し、eoメッシュWi-Fiを初期化します。

※ Decoアプリの画面はバージョンによって異なる場合があります。
表示画面が旧バージョンの場合は、アプリをアップデートして新バージョンに切り替えてください。

「Decoアプリ」を起動し、Decoネットワークの表示部分をタップします。

Decoネットワークの画面が表示されるので、初期化したいeoメッシュWi-Fiをタップします。

メインのeoメッシュWi-Fiを初期化する場合は、同じネットワーク内のeoメッシュWi-Fiすべてが初期化されます。

eoメッシュWi-Fiの詳細が表示されるので、画面右上のメニューボタンをタップします。

削除〕をタップします。

確認画面が表示されるので、〔削除〕をタップします。

初期化が行われるので、しばらく待ちます。

メイン画面に戻れば、初期化は完了です。

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