ネットに関するよくあるご質問

弊社では、お客さまの安全性と個人情報の保護を最優先に考えております。

リモートサポートの通信はすべてベリサインのサーバー証明書を用いた SSL 暗号化技術を利用しております。
リモートサポート実施のたびに発行される接続番号を利用することで、十分なセキュリティーを確保しているため、データの盗聴や改ざん、なりすましなどのご心配はございません。

なお、お客さまの同意なく、キーボードやマウスの操作を行うことはありません。
画面共有のみをご希望の場合は、お客さまご自身で操作いただけます。
リモートサポートの実施後は、弊社からお客さまの端末に接続することはありませんのでご安心ください。