メールに関するよくあるご質問

eoWEBメールなどのログイン画面で、ログインID・パスワードの入力情報が保存されない(オートコンプリートが有効にならない)

管理番号:4212768 最終更新:2022/06/17

eoWEBメールなどのログイン画面で、「パスワードを保存しますか?」の表示に「いいえ」を選択してしまった場合は、それ以降、ログインIDやパスワードの入力情報が保存されません。(オートコンプリートが有効になりません)
以下の方法をお試しいただくことで、オートコンプリート機能が有効となり、ログインIDやパスワードの入力情報が保存可能となりますのでお試しください。

※ オートコンプリートやフォーム入力情報は、ブラウザーの機能です。

Microsoft Edgeの場合

※ 本手順は、Microsoft Edge バージョン102で案内しています。

ご利用の環境・時期により画面が異なる場合があります。

「Microsoft Edge」を起動し、画面右上の〔〕→〔設定〕を押します。

設定〕画面が表示されます。
画面左側メニューから〔プロファイル〕を選択し、〔個人情報〕を押します。

基本情報〕欄にパスワードを保存しないと設定したメールアドレスが表示されます。
設定を解除したいメールアドレスにチェックを入れて、〔削除〕を押します。

画面左側メニューから〔プロファイル〕を選択し、〔パスワード〕を押します。

Webサイト〕欄にパスワードを保存しないと設定したWebサイトが表示されます。
設定を解除したいWebサイト右側の〔×〕を押して削除します。

eoWEBメールなどのログイン画面で、「メールアドレス」と「メールパスワード」を入力し、ログインします。

※ ここではeoWEBメールにログインしています。

パスワードを保存〕と表示されるので、〔保存〕を押します。
以上でパスワードが保存されます。

なお、STEP 2の〔設定〕画面で、〔プライバシー、検索、サービス〕から〔閲覧データをクリア〕欄の〔クリアするデータの選択〕を押し、〔パスワード〕と〔オートフィル フォーム データ(フォームやカードを含む)〕にチェックを入れ、〔今すぐクリア〕を押すことで、入力情報の削除が可能になります。
ただし、この場合は、eoマイページやeoWEBメールだけではなく、他サイトで保存しているフォームデータやパスワード情報も削除されますのでご注意ください。

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Google Chromeの場合

※ 本手順は、Google Chrome バージョン84で案内していますが、それ以前のバージョンでも同様の手順で実行できます。

ご利用の環境・時期により画面が異なる場合があります。

「Google Chrome」を起動し、画面右上の〔〕→〔設定〕を押します。

設定〕画面が表示されます。
画面左側メニューから〔自動入力〕を選択し、〔パスワード〕を押します。

パスワードを保存できるようにする〕〔自動ログイン〕のボタンを押して、〔右側(オン)〕にします。

常に保存しない〕欄にパスワードを保存しないと設定したWebサイトが表示されます。
設定を解除したいWebサイト右側の〔×〕を押して削除します。

eoマイページなどのログイン画面で、「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、ログインします。

※ ここではeoマイページにログインしています。

eoマイページへログイン

eoマイページへログイン

パスワードを保存しますか?〕と表示されるので、〔保存〕を押します。
以上でパスワードが保存されます。

なお、STEP 2の〔設定〕画面で、〔プライバシーとセキュリティ〕から〔閲覧履歴データの削除〕を選択し、〔詳細設定〕から〔パスワードとその他のログインデータ〕と〔自動入力フォームのデータ〕にチェックを入れ、〔データを削除〕を押すことで、入力情報の削除が可能になります。
ただし、この場合は、eoマイページやeoWEBメールだけではなく、他サイトで保存しているフォームデータやパスワード情報も削除されますのでご注意ください。

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Mac Safariの場合

「Safari」を起動します。

Safari〕から〔環境設定...〕を押します。

パスワード〕を押します。
パスワードを保存しないと設定したWebサイトには、〔保存なし〕と表示されます。
設定を解除したいWebサイトを選択し、〔削除〕を押します。

確認画面が表示されます。
削除〕を押します。

パスワード〕画面に戻ります。
一覧からWebサイトが削除されていることを確認し、〔クローズボックス〕で画面を閉じます。

eoマイページなどのログイン画面で、「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、ログインします。

※ ここではeoマイページにログインしています。

eoマイページへログイン

eoマイページへログイン

このパスワードを保存しますか?〕と表示されるので、〔パスワードを保存〕を押します。
以上でパスワードが保存されます。

閉じる

Android™の場合

「Google Chrome」を起動します。

メニュー〕をタップします。

設定〕をタップします。

設定〕画面が表示されます。
パスワードを保存する〕をタップします。

未保存〕にパスワードを保存しないと設定したWebサイトが表示されます。
設定を解除したいWebサイトを選択します。

削除〕をタップします。

パスワードを保存する〕画面に戻ります。
〕をタップします。

設定〕画面に戻ります。
〕をタップします。

eoマイページなどのログイン画面で、「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、ログインします。

※ ここではeoマイページにログインしています。

eoマイページへログイン

eoマイページへログイン

ログアウト〕をタップし、一度ログアウトします。

再度ログイン画面から「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、ログインします。

eoマイページへログイン

eoマイページへログイン

Google Chrome でこのサイトのパスワードを保存しますか?〕と表示されるので、〔保存〕をタップします。
以上でパスワードが保存されます。

なお、STEP 3の〔メニュー〕画面で、〔履歴〕から〔閲覧履歴データの消去...〕をタップし、〔保存したパスワード〕と〔自動入力データ〕にチェックを入れ、〔クリア〕をタップすることで、入力情報の削除が可能になります。
ただし、この場合は、eoマイページやeoWEBメールだけではなく、他サイトで保存しているフォームデータやパスワード情報も削除されますのでご注意ください。

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iOSの場合

※ ご利用のバージョンなどにより画面が異なる場合があります。

「Safari」を起動します。

eoマイページなどのログイン画面で、「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、キーボードの上の〔パスワード〕をタップします。

このパスワードを保存〕をタップします。
以上でパスワードが保存されます。

閉じる

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