メールに関するよくあるご質問

エラー番号:0x80042108 「受信（POP）メールサーバーに接続できません。」と表示されてメールが送受信できない場合は、セキュリティーソフトやファイアウォールがメールの送受信を制限している可能性があります。

パソコンにセキュリティーソフトやファイアウォールが設定されている場合、メール保護機能や緊急ロック、ファイアウォールの設定などが意図しない設定になっていることが原因で、メールの送受信ができない場合があります。

上記のソフトを一時的に停止していただき、メールの送受信が可能かをご確認ください。

ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo をご利用の方は、以下リンク先もあわせてご覧ください。

ネットワークに接続できない場合の確認方法（トレンドマイクロ公式サイト）

ソフトの停止により送受信が可能となった場合、ソフトの詳しい設定についてご利用のソフトメーカーへお問い合わせください。

上記をお試しいただいても改善しない場合は、下記eoサポートダイヤルまでお問い合わせください。