メールに関するよくあるご質問

メールボックスの容量とメール保存期間について知りたい

管理番号:3001262 最終更新:2020/10/30

下記のメールボックス容量の上限を超えた場合は、それ以上のメールを保存できません。

初期値 メールボックス容量追加お申し込み後
メールボックス容量 基本200MB 最大5GB
メール保存期間 60日間 無制限

※ 「迷惑メールフォルダー」、「ゴミ箱フォルダー」の保存期間は60日間

※ 「迷惑メールフォルダー」、「ゴミ箱フォルダー」 に振り分けられたメールに対して「既読/未読の変更」、「フォルダー移動」、「フラグ付与/削除」、「タグ付与/削除」をした場合は、その時点からの保存期間が60日間です。

※ 基本メールボックス容量は200MBですが、無料で5GBへ容量拡張が可能です。

※ メールボックス容量を拡張する方法は、「メールボックスの容量を追加する」をご覧ください。

メールソフトをご利用の方へのご注意

IMAP方式で設定すると、サーバー上のメールボックスにメールが保存されます。(ご利用の端末には保存されません)
初期設定のままでは、受信から60日を超えたメールが消えてしまうのでご注意ください。
メールの保存期間を無期限にするためには、サーバー上のメールボックスの容量を変更いただく必要があります。
メールボックスの容量を追加する

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