ログインに関するよくあるご質問

初期eoID・初期eoIDパスワードとは何か?

管理番号:4093532 最終更新:2020/10/30

登録証*1などに記載されている、eoID・eoIDパスワードの初期値のことです。
「eoID」「eoIDパスワード」をお客さまにて任意の文字列に変更していない場合は、「初期eoID」「初期eoIDパスワード」でeoマイページにログインいただけます。

eoマイページログイン画面 エラー

eoマイページログイン画面 エラー

「eoID」「eoIDパスワード」がわからなくなった場合は、以下リンク先の手順に沿ってお手続きいただくと、eoIDの照会(確認)やeoIDパスワードの再設定(変更)ができます。
eoIDを確認、eoIDパスワードを変更する。

*1 「初期eoID」「初期eoIDパスワード」はeo光登録証などに記載されています。

eo光登録証

eoID通知書

eo電気契約内容通知書

※ eo電気のみ契約されている場合、「初期eoID」「初期eoIDパスワード」は「eo電気契約内容通知書」に記載されています。

【関連リンク】

「eoID」「eoIDパスワード」をお客さまにて任意の文字列に変更する方法は場合は、以下リンク先をご確認ください。
eoID・eoIDパスワードを変更したい

第三者によるeoマイページへの不正ログインを防ぐために、2段階認証を設定されることをおすすめします。
2段階認証について詳しくはこちら
eoマイページから2段階認証を設定する

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