宅内調査／開通工事に関するよくあるご質問

標準工事では、お客さまのご自宅内に引留金具から光ファイバーケーブルを引き込んで、eoホームゲートウェイまたは回線終端装置を設置します。
引き込みには屋内配管を利用します。

1. eoホームゲートウェイまたは回線終端装置の設置・接続
2. eoホームゲートウェイまたは回線終端装置の動作確認
3. 「eo光登録証」をお渡し
4. 「eo光ネット スタート設定ガイド」「eo光ネット お困りごと解決ガイド」をお渡し

※ パソコンのインターネット接続設定などをご希望の方は、開通工事当日に訪問サポートをご利用いただけます。ご希望の場合は開通工事日時のご連絡の際にお申し出ください。

訪問サポートで設定してもらえる内容を知りたい

回線終端装置を設置した場合、標準工事として回線終端装置からeo光多機能ルーターをLANケーブルで接続します。

※ eoホームゲートウェイには、eo光電話を利用するための機能が標準で備わっているため、eo光多機能ルーターは設置いたしません。

1. eo光多機能ルーターの設置・接続・動作確認
2. 「eo光電話 ご利用ガイド」をお渡し
   （eo光電話を番号ポータビリティーでご利用いただく場合、NTT交換局にて電話番号の切替工事があります）

1. TV用ONUの設置・接続
2. 宅内機器の設置・接続
3. テレビ・録画機器の配線・視聴確認し
4. 「eo光テレビ ご利用ガイド」のお渡し

※ スマートプレミアム、スマートベーシックをお申し込みの場合はeo光テレビチューナーを設置･接続します。ご契約のコースによって工事内容が異なります。