宅内調査/開通工事に関するよくあるご質問

eo光ネット【ホームタイプ】/eo光シンプルプランの宅内調査について知りたい

管理番号:3000284 最終更新:2024/10/01

「宅内調査」とは、eo光サービスの開通工事を実施するのための事前調査のことです。
弊社指定の工事会社からスタッフがお客さま宅を訪問して調査をした上で、標準工事についてのご説明をいたします。

所要時間は1時間程度です。(お客さま宅の環境によって異なります)
宅内調査には、お客さまのお立ち会いをお願いしています。(土日祝日も実施します)

宅内調査の内容

  • どの電柱から、どのようにお客さま宅に光ファイバーケーブルを引き込むか?
  • お客さま宅内のどこにeoホームゲートウェイ/回線終端装置を置くか?
  • パソコン、ルーター、テレビなどの機器設置場所に、どのように光ファイバーケーブルを配線するか?

※ 宅内調査当日に決定する開通工事の内容についてご判断いただけるご契約者さま、または18歳以上のご家族さまのお立ち会いをお願いいたします。

※ ご利用場所が更地・新築中・建て替え中などの場合は、間取りや配管の位置がわかる設計図や、コンセント、テレビ端子(eo光テレビをお申し込みの場合)の位置がわかる電気配線図をご用意ください。

宅内調査/開通工事/3000284