工事員無派遣の場合、インターネットの開通工事は原則、ご利用開始日に実施いたします。
インターネットの開通設定は自動で行われます。ご利用開始日以降の8時~22時の間に以下の機器接続をお願いいたします。
(※22時を過ぎて接続された場合は、翌日8時のご利用開始となります。)
配線完了後、インターネットをご利用いただけるまで最大3時間程度お待ちいただく場合があります。
ご確認ください
工事員無派遣の場合、インターネットの開通工事は原則、ご利用開始日に実施いたします。
インターネットの開通設定は自動で行われます。ご利用開始日以降の8時~22時の間に以下の機器接続をお願いいたします。
(※22時を過ぎて接続された場合は、翌日8時のご利用開始となります。)
配線完了後、インターネットをご利用いただけるまで最大3時間程度お待ちいただく場合があります。
パソコンを有線でインターネットに接続する場合、お客さまにてLANケーブルを事前にご準備ください。
電源コードをコンセントに挿していない状態で各機器を設置、配線してください。
※1 モジュラージャックの場合があります。モジュラージャックにはモジュラーケーブルを差し込んでください。
光コンセントに光コードを差し込む際はキャップを外し、奥まで挿し込んでください。
※2 契約状況により、ホームゲートウェイと光コンセント(もしくはモジュラージャック)との間にONUがない場合やVDSLモデムの設置が必要な場合があります。
各機器の電源コードをコンセントに挿して電源を入れます。
正しく接続されている場合、ホームゲートウェイ本体のランプが以下の通り点灯します。
ホームゲートウェイのランプの種類と状態などの詳細は、以下リンク先をご確認ください。
ホームゲートウェイの機能詳細
※工事種別(工事員派遣/無派遣)にかかわらず、ご利用いただけるまで最大3時間程度お待ちいただく場合があります。
以上で設定は完了です。
LANケーブルを挿し込んだパソコンからWebサイトに接続いただき、インターネットに接続できているかをご確認ください。
ホームゲートウェイを利用して無線LAN(Wi-Fi)で、インターネットを利用する場合の一般的な設定方法をご説明します。(無線LANカードを利用)
電源コードをコンセントに挿していない状態のホームゲートウェイの上部に無線LANカードを挿し込んでください。
電源コードをコンセントに挿していない状態で各機器を設置、配線してください。
※1 モジュラージャックの場合があります。モジュラージャックにはモジュラーケーブルを差し込んでください。
光コンセントに光コードを差し込む際はキャップを外し、奥まで挿し込んでください。
※2 契約状況により、ホームゲートウェイと光コンセント(もしくはモジュラージャック)との間にONUがない場合やVDSLモデムの設置が必要な場合があります。
各機器の電源コードをコンセントに挿して電源を入れます。
正しく接続されている場合、ホームゲートウェイ本体のランプが以下の通り点灯します。
ホームゲートウェイのランプの種類と状態などの詳細は、以下リンク先をご確認ください。
ホームゲートウェイの機能詳細
※工事種別(工事員派遣/無派遣)にかかわらず、ご利用いただけるまで最大3時間程度お待ちいただく場合があります。
スマートフォンやパソコンの設定画面でネットワーク名(SSID)を選択し、パスワード(暗号化キー)を入力することでWi-Fiに接続できます。
ネットワーク名(SSID)・パスワード(暗号化キー)はホームゲートウェイ本体の側面もしくは底面に記載されています。
Wi-Fiのパスワード・ネットワーク名(SSID)がわからない
以上で設定は完了です。
お持ちの端末からWebサイトに接続いただき、インターネットに接続できているかご確認ください。
eoセキュリティーパックのインストール方法は、以下リンク先をご確認ください。
eoセキュリティーパックの各種設定(マカフィー® マルチ アクセス、True keyのインストール方法)