〔インストールする〕をクリックします。
マカフィー® マルチ アクセス：インストール方法（Windows）
ご利用の端末に5台までインストールできます。
インストール台数の確認は「マカフィー® マルチ アクセスのインストールしている端末の台数を確認したい」からご覧ください。
マカフィー マルチ アクセスと他のセキュリティ―ソフト（ノートン、ウイルスバスターなど）の併用はできません。
現在他のセキュリティーソフトをご利用中の場合は、事前にアンインストールをしてください。
※当マニュアルをスマートフォンでご覧いただきながら、パソコンでインストールの操作をしていただくことをおすすめします。
マカフィー マルチ アクセス：インストール方法（Windows）
※ご利用の時期・環境により表示が異なる場合があります。
STEP1／10
「eoマイページ」にログインし、〔ご契約サービスの照会／変更〕をクリックします。
〔eo光ネット〕から、「eoセキュリティーパック」の〔詳細〕をクリックします。
STEP2／10
「eo光ネット セキュリティー照会／変更」画面が表示されます。
〔マカフィーマルチアクセス ダウンロードページ〕をクリックします。
STEP3／10
ダウンロードページが表示されます。
「パソコン」タブが選択されていることを確認し、マカフィーマルチアクセスの〔ダウンロード〕をクリックします。
STEP4／10
「使用許諾条件」を確認して、〔同意してダウンロードする〕をクリックします。
STEP5／10
シリアル番号が表示されますので、メモなどにお控えください。
画面右上の〔ファイルを開く〕*1 をクリックします。
*1 OSのバージョンによっては、「開く」や「McAfee_Installer_S...exe」と表示される場合があります。
※シリアル番号はインストールの際に入力が必要になる場合があります。（ブラウザーで「クッキーを許可しない」設定をしている場合など）
STEP6／10
〔ようこそインストールを始めましょう〕画面が表示されます。
〔インストール〕をクリックします。
「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」 と表示された場合
〔ユーザーアカウント制御〕画面が表示された場合
〔はい〕をクリックします。
STEP7／10
STEP8／10
インストール完了後、〔閉じる〕をクリックします。
STEP9／10
デスクトップの〔McAfee〕をクリックします。
STEP10／10
マカフィー マルチ アクセスのホーム画面が表示されれば、インストールは完了です。
赤枠内に「問題はありません。」と表示されていることを確認します。
青枠内に「無効」と表示されていないことを確認します。
「安全にWebを閲覧する」、「無効」と表示されている場合、設定は完了していません。
対処方法は以下リンク先をご確認ください。
以上でマカフィー® マルチ アクセスのインストールは完了です。
- ※ご契約者ご本人さま （マスター会員）のeoID・eoIDパスワードなどが必要です。
- ※eoID・eoIDパスワードはサービスご契約時にお渡ししているeo光登録証などに記載されています。
お問い合わせ
eoID、利用登録/解約、支払いに関するお問い合わせ
マカフィー® マルチ アクセスの使い方に関するお問い合わせ
マカフィー カスタマーサービス
【受付時間】9:00～19:00（年中無休）
【お問い合わせ先】 03-6732-5396
- ※ 一部の050で始まる電話番号（弊社提供のLaLa Call含む）からはご利用いただけません。eo光電話や固定電話、携帯電話などからおかけください。
- ※ アナウンスの途中で「1」を選択してください。
- ※ お問い合わせには「マカフィー ユーザーID」が必要です。
初回ログイン用メールアドレスの「＠」より前の部分をお伝えください。
以下のリンク先からeoID・eoIDパスワードなどでログインしてご確認いただけます。
