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マカフィー® マルチ アクセス インストール方法(iOS)

「マカフィー マルチ アクセス」のインストール方法(iOS)を説明します。

※画面はマカフィー マルチ アクセス(iOS版 バージョン10.8.1.77)、iPhone 15 Pro(iOS 27.0)をもとにしています。

※ご利用の時期・環境により表示が異なる場合があります。

ご確認ください

マカフィー マルチ アクセスをご利用いただくためにはeoセキュリティーパックのお申し込みが必要です。

eoセキュリティーパック サービス内容

ウイルスバスター クラウド 月額版 for eoから、eoセキュリティーパックに変更されたお客さまは、事前にウイルスバスターのアンインストールを実施してください。

ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo のアンインストール方法

マカフィー マルチ アクセス:インストール方法(iOS)

STEP1/10

eoマイページにログインします。

  • ※ご契約者ご本人さま (マスター会員)のeoID・eoIDパスワードなどが必要です。
  • ※eoID・eoIDパスワードはサービスご契約時にお渡ししているeo光登録証などに記載されています。

STEP2/10

〔eo光ネット セキュリティー照会/変更〕画面が表示されます。
〔マカフィー マルチ アクセス/True Key〕の〔マカフィーマルチアクセス ダウンロードページ〕をタップします。

※「CM-044」のエラーが表示されてログインできない場合は、「こちら」の「CM-044」のエラーが表示され、マカフィーマイアカウントにログインできない場合をご確認ください。

〔マカフィー マルチ アクセス/True Key〕の〔マカフィーマルチアクセス ダウンロードページ〕をタップします。

STEP3/10

ダウンロードページが表示されます。
〔マカフィーの使用許諾条件〕と〔プライバシー通知〕を確認の上、〔今すぐダウンロード〕を押します。

〔マカフィーの使用許諾条件〕と〔プライバシー通知〕を確認の上、〔今すぐダウンロード〕を押します。

STEP4/10

App Storeが開きます。
〔入手〕をタップします。

〔入手〕を押します。

2回目以降のインストールの場合

2回目以降のインストールの場合は〔〕が表示される場合があります。
〔〕を押すと、インストールが始まります。

閉じる

〔完全なモバイルセキュリティを入手する〕画面が表示された場合

自動的に〔App Store〕の画面に遷移します。

※自動的に〔App Store〕の画面に遷移しない場合は、〔ダウンロード〕をタップします。

閉じる

STEP5/10

インストールが完了したら、〔開く〕をタップします。

インストールが完了したら、〔開く〕を押します。

STEP6/10

〔続行〕をタップします。

〔続行〕を押します。

以下の画面が表示された場合は、〔サインイン〕をタップしてください。

STEP7/10

マカフィーマイアカウントに設定するお客さまの「メールアドレス」を入力し、〔マカフィーの使用許諾条件〕と〔プライバシー通知〕を確認の上、〔アカウントを作成する〕をタップしてください。

※本手順の画像について、ここでは日本語表示の画面を掲載していますが、英語表記のものが表示される場合もあります。(補足内の画面を含みます)

マカフィーマイアカウントに設定するお客さまの「メールアドレス」を入力し、〔マカフィーの使用許諾条件〕と〔プライバシー通知〕を確認の上、〔アカウントを作成する〕をタップしてください。

「サインイン」が表示された場合

以下の画面が表示された場合は、各項目を入力し〔サインイン〕をタップしてください。

メールアドレス

マカフィーアカウントに設定した「メールアドレス」 ※半角入力

※eoマイページ経由でのインストールでは、入力不要の場合があります。

パスワード マカフィーアカウントに設定した「パスワード」 ※半角入力

「ワンタイムパスコードでサインインする」の場合

STEP1/4

〔ワンタイムパスコードでサインインする〕をタップします。

STEP2/4

「マカフィーアカウントに設定しているメールアドレス」に「ワンタイムパスコード」が送信されます。

STEP3/4

受信したメールを開き、「ワンタイムパスコード」をコピーまたはメモします。

STEP4/4

「マカフィーマルチアクセス」を起動します。
「ワンタイムパスコード」を入力し、〔続行〕をタップすると、「STEP 10」の画面に遷移します。

閉じる

STEP8/10

ワンタイムパスコードの入力画面が表示されます。
「STEP 7」の画面で入力したメールアドレスに届いたワンタイムパスコードを入力します。

※届いていない場合は、メールアドレスが誤っていることが考えられます。
〔戻る〕をタップして前の画面に戻り、メールアドレスを入力し直してください。

STEP9/10

パスワード設定画面が表示されます。
パスワードを入力し、〔パスワードを作成〕をタップします。

STEP10/10

マカフィー マルチ アクセスのメイン画面が表示されます。

マカフィー マルチ アクセスのメイン画面が表示されます。

「スマートスキャン」の画面が表示された場合

  1. 1〔スキャンを実行する〕をタップします。

  2. 2スキャンが完了すると結果が表示されます。
    〔ホームに移動〕をタップします。

閉じる

「アラートを受け取って不審な動きに対応しましょう」のメッセージが表示された場合

  1. 1〔続行〕をタップします。

  2. 2〔許可〕をタップします。

閉じる

以上でマカフィー® マルチ アクセスのインストールは完了です。

  • ※ご契約者ご本人さま (マスター会員)のeoID・eoIDパスワードなどが必要です。
  • ※eoID・eoIDパスワードはサービスご契約時にお渡ししているeo光登録証などに記載されています。

お問い合わせ

eoID、利用登録/解約、支払いに関するお問い合わせ

マカフィー® マルチ アクセスの使い方に関するお問い合わせ

マカフィー カスタマーサービス

【受付時間】9:00~19:00(年中無休)

【お問い合わせ先】 0800-999-0409

  • ※ 一部の050で始まる電話番号(弊社提供のLaLa Call含む)からはご利用いただけません。eo光電話や固定電話、携帯電話などからおかけください。
  • ※ アナウンスの途中で「1」を選択してください。
  • ※ お問い合わせには「マカフィー ユーザーID」が必要です。
    初回ログイン用メールアドレスの「@」より前の部分をお伝えください。
    以下のリンク先からeoID・eoIDパスワードなどでログインしてご確認いただけます。

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