アプリのバックグラウンドでのバッテリーの使用制限を解除し、セキュリティーソフトを常時保護にする方法を説明します。
Android 14.0~12.0では、省電力のため、アプリごとにバックグラウンドでのバッテリーの使用制限が設定されているため、セキュリティーアプリを常時保護するためには、制限の解除が必要です。
※Android 11.0~9.0では、デフォルトでバッテリーの使用制限が解除されています。
※画面はマカフィー マルチ アクセス(Android版 バージョン7.0.1.1035)、Android 13.0をもとにしています。
ホーム画面の〔設定〕をタップします。
※設定の開き方はご利用の端末によって異なります。
〔設定〕画面が表示されます。
〔アプリ〕をタップします。
※機種、Androidのバージョンによっては、「アプリと通知」と表示されます。
〔アプリ〕画面が表示されます。
〔○○個のアプリをすべて表示〕をタップして、〔マカフィーセキュリティ〕をタップします。
〔マカフィーセキュリティ〕画面が表示されます。
〔アプリのバッテリー使用量〕をタップします。
〔アプリのバッテリー使用量〕が表示されます。
〔制限なし〕をタップします。
以上で「設定」からの解除方法は完了です。
マカフィー カスタマーサービス
【受付時間】9:00~19:00(年中無休)
【お問い合わせ先】 03-6732-5396