2021/03/04掲載
お客さま各位
平素は、eo光ネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、世界的な半導体供給不足に伴い、一部の弊社宅内機器の調達が困難になっております。そのため、2021年3月4日より、100Mコースもしくは1ギガコースから、5ギガコースもしくは10ギガコースへのコース変更受付を一時停止いたします。
お客さまにおかれましては、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
コース変更受付の一時停止に伴い、5ギガコースもしくは10ギガコースの受付再開の連絡をご希望されるお客さま向けに、申込再開通知受付フォームを設置いたしましたので、変更希望されるお客さまは、eoマイページにログインいただき、ご登録ください。
受付再開の準備が整い次第、5ギガ/10ギガコース提供エリア内のお客さまのうち、ご登録いただいた方から順にメール・ハガキ・電話等で連絡差し上げます。
※2021年9月1日から受付を再開しました。
※iOS11搭載端末をご利用のお客さまへ
iOSを11.0以上にアップデートしている、かつSafariの設定（設定≫Safari≫プライバシーとセキュリティ）で「サイト超えトラッキングを防ぐ」をONにしている場合、Safariから予約フォームへアクセスできません。設定をOFFにしてからアクセスいただくようお願い致します。
今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。