お知らせ

RSS

一部eoスマートリンクタブレットでの「リモートサポートプラス」対応終了のお知らせ

2021/01/14掲載

eoスマートリンクをご利用のお客さまへ

平素はeoスマートリンクサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年3月31日(水)(予定)をもって、一部のeoスマートリンクタブレットは「リモートサポートプラス」のサポート対象外となります。
ご利用いただいているお客さまにご迷惑をおかけすることをお詫び申し上げます。

対象外となるeoスマートリンクタブレット

  • Sony Tablet<K-OPT仕様>
  • Xperia™ Tablet S<K-OPT仕様>
  • Xperia™ Tablet Z<K-OPT仕様>
  • ARROWS Tab M504/HA4
  • Media Pad T1K 10.0 LTE<K-OPT仕様>

※リモートサポートプラスは上記以外のeoスマートリンクタブレットやパソコンなどで引き続きご利用いただけます。

リモートサポートプラスとは

リモートサポートプラスとは、お客さまのパソコンやeoスマートリンクタブレットの画面をオペレーターが共有・遠隔操作してトラブルの解決を支援するサービスです。
リモートサポートプラス、eoセキュリティーパック、eoスマートリンクプレミアムパックいずれかの契約がある場合にご利用いただけます。

詳細は以下リンク先をご覧ください。

リモートサポートプラス

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

page top