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弊社をかたる不審な当選サイトについて

2020/08/17掲載

お客さま各位

平素はeoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

最近、弊社をかたる不審な当選サイトが、ブラウザー上やポップアップでパソコンやスマートフォンの画面に表示される事例が確認されています。
あたかも弊社からの当選通知であるかのように見せかけ、アンケートの回答を促しお客さまのクレジットカード情報を含む個人情報を入力させようとする画面が表示されますが、弊社からクレジットカード情報を入力させるサイトを表示させることはありません。

画面例

「オプテージユーザーの皆様、私たちは一周年記念日をお祝いしています。本日、無料プレゼントの獲得者に選ばれました!賞品を請求するには、匿名アンケートに答える必要があります!」というメッセージが表示され、アンケートに誘導する画面が表示されます。また、アンケート終了後にはクレジットカード情報を含む個人情報を入力する画面が表示されます。

画面イメージ

画面イメージ

これらは弊社とは一切無関係のメッセージですので、表示されたボタンをクリックせずブラウザーを閉じて(または×ボタンをクリック)ください。また、個人情報の入力欄へは絶対に入力しないでください。

本件に関してご不明点がありましたら、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

■eoサポートダイヤル 受付時間 9:00〜21:00(年中無休)

eo光電話から1131※直通ダイヤル(通話料無料)
固定電話、携帯電話、PHSから0120-919-151(通話料無料)
他社IP電話から050-7105-6333
※音声ガイダンスで「1」⇒「1」とご操作ください。

電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。

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