NEC製eoスマートリンクタブレット LAVIE Tab E<K-OPT 仕様> をお使いのお客さまへRSS

2018/12/13掲載

お客さま各位

平素はeoスマートリンクをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、以下の症状のお問い合わせを多くいただいております。

症状

  • [Google Chrome]、[Playストア]、[YouTubeアプリ] 、[Google Play 開発者サービス]、また他のアプリなどの更新ができない、開かない、操作が行えない。
  • 端末の起動に時間がかかる。
  • 端末使用中に再起動がかかる。

対象製品

NEC製eoスマートリンクタブレット LAVIE Tab E<K-OPT 仕様>

詳細につきましては、現在調査を進めております。(2018/12/12時点)

※ご注意事項

eoスマートリンクタブレットLAVIE Tab E<K-OPT 仕様>の初期化をしないで下さい。

初期化を実施した場合、eoスマートリンクタブレットの利用に影響する恐れがございます。

事象につきまして引き続き調査を進めておりますが、お客さまには大変ご不便をおかけてしておりますことをお詫び申し上げます。