お知らせ

【不具合】eo光無線ルーター、eo無線LAN中継機をご利用の方へのお知らせとお願い

2024/05/21掲載

2024/04/10初回掲載

お客さま各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年3月22日(金)に弊社レンタル機器であるeo光無線ルーター(型番:WR6650S,WR8150N,WR8300N)、eo無線LAN中継機(型番:PA-W1200EX)に、LAN側からの不正アクセスによりお客さまの意図しない現象を引き起こされる恐れがあることがわかりました。

引き起こされる現象の詳細と対処方法は以下の通りです。
上記機器をご利用のお客さまはご対応いただきますようお願いいたします。

対象者

eo光無線ルーター(型番:WR6650S,WR8150N,WR8300N)、eo無線LAN中継機(型番:PA-W1200EX)をご利用のお客さま

現象

  • 現象1
    悪意ある第三者によってお客さまがご使用の製品がアクセスされた場合、telnet経由で任意のコマンドが実行される恐れがあります。
  • 現象2
    悪意ある第三者によってお客さまがご使用の製品がアクセスされた場合、UPnP経由で任意のコードが実行される恐れがあります。
  • 現象3(WR6650S,WR8150N,WR8300Nをご利用のお客さまのみ)
    悪意ある第三者によってお客さまがご使用の製品がアクセスされた場合、任意のコマンドが実行される、または装置名などの装置情報が読み取られる恐れがあります。

対処方法

【お詫び】※2024年5月21日更新
eo無線LAN中継機(型番:PA-W1200EX)につきまして、4月10日時点のお知らせでは「初期設定では自動更新設定となっているため、設定を変更されていない場合はご対応していただく必要はありません。」としていましたが、一部のお客さまにて、ファームウェアの更新がされていない可能性が判明いたしました。
eo無線LAN中継機をご利用中のお客さまでファームウェアのバージョンが1.4.0未満の場合は、上記の通りオンラインバージョンアップによるファームウェアの更新とクイック設定Webのログインパスワードの変更をしていただきますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願いいたします。
今後ともeoサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。