2024/05/21掲載
2024/04/10初回掲載
お客さま各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年3月22日(金)に弊社レンタル機器であるeo光無線ルーター(型番:WR6650S,WR8150N,WR8300N)、eo無線LAN中継機(型番:PA-W1200EX)に、LAN側からの不正アクセスによりお客さまの意図しない現象を引き起こされる恐れがあることがわかりました。
引き起こされる現象の詳細と対処方法は以下の通りです。
上記機器をご利用のお客さまはご対応いただきますようお願いいたします。
eo光無線ルーター(型番:WR6650S,WR8150N,WR8300N)、eo無線LAN中継機(型番:PA-W1200EX)をご利用のお客さま
2.クイック設定Webのログインパスワード(管理者パスワード)を変更してください。
【お詫び】※2024年5月21日更新
eo無線LAN中継機(型番:PA-W1200EX)につきまして、4月10日時点のお知らせでは「初期設定では自動更新設定となっているため、設定を変更されていない場合はご対応していただく必要はありません。」としていましたが、一部のお客さまにて、ファームウェアの更新がされていない可能性が判明いたしました。
eo無線LAN中継機をご利用中のお客さまでファームウェアのバージョンが1.4.0未満の場合は、上記の通りオンラインバージョンアップによるファームウェアの更新とクイック設定Webのログインパスワードの変更をしていただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願いいたします。
今後ともeoサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。