お知らせ

2023/06/13掲載

このたびの大雨による被害により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
災害救助法が適用された和歌山県海南市を対象に、以下の通り支援措置を実施いたします。

1.支援措置の内容

（1）下記の対象サービス、期間における月額基本料金を免除いたします。

• ※各サービスのオプションサービス料金、オプションチャンネル利用料（WOWOWを除く）についても、免除の対象です。
• ※法人向けサービスをご契約のお客さまは、掲示約款およびご契約内容にもとづき対応いたします。
• ※料金を免除する期間については、災害の被害状況や復旧状況に応じて変更する場合があります。
• ※実際に料金の免除がお客さまへの請求に反映される時期は、お申し出の受付から3カ月間です。

（2）対象となるサービスに必要なオプテージの設備および機器が本災害により破損している場合は、無償で設備および機器の交換を実施いたします。

2.対象となるお客さま

下記の地域において被災され、2023年8月末までにお申し出のあったお客さま

※お客さまの被災状況を証明する書類などをご提出いただきます。

なお、今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置拡大を行います。

※適用地域の追加状況に関しては、内閣府Webサイト「災害救助法の適用状況」にてご確認ください。

一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。