2022/12/16掲載
※2022/12/21更新
お客さま各位
平素はeoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
トレンドマイクロ株式会社が提供する「ウイルスバスター クラウド(月額版)」にて、以下の事象が発生していることを確認しております。
「再起動をしてください」とのポップアップが表示され、コンピューターの再起動後に、メイン画面やタスクバーのアイコンで「有効期間が本日終了します」と表示される。
ただし、本事象は表示上の問題となり、有効期間やセキュリティー機能への影響はありません。
詳細は「サポート情報(トレンドマイクロ公式サイト)」をご確認ください。
ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo
事象改善を希望される場合は、トレンドマイクロ社が提供する修正プログラムをお使いください。
なお、詳細は「対処方法(トレンドマイクロ公式サイト)」をご確認ください。
プログラムバージョン 17.7 (バージョン番号:17.7.xxxx)
2022年 12月15日(木) 17:00頃 〜 23:15頃
※自動で順次適用される修正アップデートにより事象が解消されます。
※ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo に関する技術的なお問い合わせは、以下リンク先をご確認ください。
ウイルスバスター クラウド 月額版 for eoについて、トレンドマイクロ社へ問い合わせたい
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願いいたします。
今後ともeoサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。