このページではJavaScriptを使用しています。
お使いのブラウザでは、JavaScriptが無効になっているため、正しく表示ができません。
ブラウザのオプションを変更し、JavaScriptを有効にしてご覧ください。

請求時期を確認したい

1日~末日までのご利用分を、以下の日程でご請求いたします。

※新規ご契約者さまの場合、口座振替または、ゆうちょ銀行自動払込みの申し込みのタイミングによっては、
初回ご請求分(初期費用含む)と次月ご請求分を合算してご利用開始月の翌々月に預金口座からお引き落としいたします。

※お支払い方法が口座振替または、ゆうちょ銀行自動払込みのお客さまを対象に
奇数月のご請求額が3,000円未満の場合、翌偶数月に合算してお引き落としいたします。

今月の料金が引き落としされていない/料金を2カ月分請求されるのはなぜですか?(隔月請求)
※関電ガスは関西電力のガス供給サービスのため、関西電力から請求されます。
関電ガスの請求内容を確認したい。

請求タイミング・課金開始時期について

初期費用の請求時期

サービス内容 ご請求項目 ご請求時期
インターネット/テレビ ・標準工事費(一括支払いの場合*1)
・契約事務手数料
・光テレビ加入契約料 
開通月の翌月ご請求
電話 ・電話番号割当手数料 *2
・eo光電話事務手数料 *3
開通月の翌月ご請求
eo電気 ・契約事務手数料(1契約ごと) 開通月の翌々月ご請求

*1 標準工事費分割支払いの場合は、開通翌月から30回に分けてご請求いたします。

*2 NTT電話番号を番号ポータビリティーして、eo光電話をご利用になる場合にかかります。
※別途NTTから「休止工事費」が請求されます。

*3 eo光ネットと同時にeo光電話をお申し込みの場合はかかりません。

各サービスの課金開始時期

サービス内容 課金開始時期
eo光ネット 開通翌日(日割り計算)
eo光電話 番号ポータビリティーあり 番号ポータビリティー完了の翌月
番号ポータビリティーなし
(eo光で発番する電話番号を利用する)
開通翌月
eo光テレビ 開通翌月(日割り計算)
eo電気 開通翌月(日割り計算)
※ご請求は開通翌々月から

ご請求イメージ

イメージ図は、「口座振替」をお支払い方法に選択し、1月10日に工事が完了した場合の一例です。
実際のご請求時期は、開通時期(工事完了日)によって異なる場合があります。

  • eo光ネット/eo光テレビ/eo光電話

    *1 番号ポータビリティーをされない(eo光で発番する電話番号を利用する)場合は、「eo光電話設定工事」を実施します。
    この場合、電話番号割当手数料はかかりません。

    *2 eo光電話通話料、電報やナビダイヤルなど、eo光電話サービスの利用料金
    (eo光電話基本料、eo光多機能ルーター電話アダプター機能利用料、ユニバーサルサービス料を除く)

  • eo電気

    eo電気 初期費用ご請求内容(4月26日)
    ●eo電気 契約事務手数料 1契約ごとに3,300円