LANケーブルを抜き差しします。
下図のLANケーブル配線(赤枠の箇所)を参考に、eo光テレビチューナー、ブルーレイディスクレコーダー、ブロードバンド
ルーターとつないでいるLANケーブルを抜き差ししてください。
※LANケーブルはストレートケーブルをご利用ください。
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ブロードバンドルーターを再起動します。
eoホームゲートウェイ、eo光多機能ルーターなど、ブロードバンドルーターの電源プラグを抜き、30秒ほど待ってから差し直してください。
機器の設定を確認します。
eo光テレビチューナーとお持ちのブルーレイディスクレコーダーの設定を確認してください。
上記をお試しいただいても改善しない場合は、下記eoサポートダイヤルまでお問い合わせください。