eo光テレビに関するよくあるご質問

eo光テレビチューナーが動かない。

管理番号:3006602 最終更新:2017/01/06

eo光テレビチューナーが動かない原因として、以下の可能性が考えられます。

リモコンの切換スイッチが「テレビ」側になっている

eo光テレビチューナー付属のリモコンに「テレビ」と「STB」を切り換えるスイッチが付いている場合は、このスイッチが「テレビ」側になっている可能性があります。リモコンの切換スイッチを「STB」側に切り換えてから、再度操作をお試しください。

リモコンの切換スイッチが付いているのは、TZ-BDW900P/TZ-DCH9810/TZ-DCH2810/TZ-DCH820/TZ-DCH800のみです。(それ以外の機種には切換スイッチは付いていません)

リモコンの電池が切れている

eo光テレビチューナー本体の操作ボタンでチャンネルを変更できる場合は、リモコンの電池を交換してください。

eo光テレビチューナーが情報処理中である

eo光テレビチューナー内で情報処理中の場合があります。5〜10分程度そのままお待ちください。

eo光テレビチューナーがフリーズしている

eo光テレビチューナーがフリーズしている場合は、本体前面のリセットボタンを押してください。
リセット方法は、「eo光テレビチューナーをリセットしたい。」をご覧ください。
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