eo光テレビに関するよくあるご質問

雷対策について知りたい。

管理番号:3007228 最終更新:2017/09/25

パソコン、電話機、eo光テレビチューナー、eo光多機能ルーター/eo光電話アダプターなどの通信機器、周辺機器や回線終端装置/VDSLモデムなどは、落雷の影響を受けて故障する恐れがあります。
雷によって瞬間的に起きた高電圧が、電力線(電源コンセント)や電話線、アンテナなどを通って宅内の電線配線に侵入することがあるためです。

落雷による機器の故障は、事前に対策をとっておくことで予防できる場合があります。

お客さまのネットワーク機器や資財などを保護することを保証するものではありません。

雷が鳴り出したら、ケーブル類には触れないでください。感電の恐れがあります。

電源を抜いている間は、パソコン、電話機、テレビをご利用いただけません。
事前の雷対策として、「雷ガード」「サージプロテクター」などのご利用をおすすめします。
詳しくは、「雷が発生する前にできる対策」をご覧ください。

雷が発生しそうな時の対策

パソコンの電源を切り、電源コードを抜く

パソコンで作業中の場合は、データを保存してから電源を切り、コンセントから電源コードを抜いてください。

各種周辺機器の電源コードを抜く

eo光多機能ルーター」、「eo光電話アダプター」、「回線終端装置(ONU)」、eo光テレビチューナーやテレビ、「パワーインサーター」や録画機器などの電源コードや電源アダプターを抜いてください。

電話線を抜く

VDSLモデム」をご利用の方は、コンセントから電源アダプターを、壁のモジュラーラックから電話線を抜いてください。

eo光ネット【マンションタイプ】VDSL方式の場合の一例です。

雷が発生する前にできる対策

「雷ガード」「サージプロテクター」や、避雷器搭載住宅分電盤などを利用する

「雷ガード」「サージプロテクター」は、電源コードとコンセント、モジュラーケーブルとモジュラージャックの間に接続し、誘導雷による異常な電流の影響を軽減することができる機械です。
詳細については、メーカーや販売店にお問い合わせください。

アース線をつなぐ

アース端子がある機器は、アース端子をつないでおいてください。

eo光多機能ルーター/eo光電話アダプターをご利用の場合

「雷ガード」「サージプロテクター」や避雷器搭載住宅分電盤などを、eo光多機能ルーター/eo光電話アダプター、回線終端装置/VDSLモデム、電話機、ブロードバンドルーター、パソコンなどにも利用することで、故障する可能性を低くすることができます。

落雷時、電源コードからだけでなく、eo光多機能ルーター/eo光電話アダプターにつながっている機器類からも、LANケーブルや電話線を経由して過大な電流が流れて、故障する恐れがあるためです。

ご注意ください

eo光PLCアダプターには、「雷ガード」「サージプロテクター」や「ノイズフィルター」対応の電源タップをご利用いただけません。(データ通信用の信号が妨げられるため)

eo光PLCアダプターレンタルサービス

3007228

お客さまのお困りごとは解決できましたか?

このページの内容についてご意見・ご要望をお寄せください。

※ こちらからのお問い合わせには、返答いたしかねます。
返答が必要な方は、〔お問い合わせフォーム〕をご利用ください。