eo光テレビに関するよくあるご質問

eo光サービスの月額料金を安くしたい。

管理番号:4200857 最終更新:2018/02/01

お客さまのご利用状況に応じたお得なサービスをご用意しています。
あてはまる項目をお選びいただき、ご検討ください。

eo光ネットのご利用開始から25カ月以上が経過している(eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】)

eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】のご利用開始月の翌月から3年目以降のお客さまを対象に月額料金を割り引く「長割」をご用意しています。

長割対象サービス

eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】

  • 100Mコース
  • 1ギガコース

eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】の100Mライトコース、eo光ネット【マンションタイプ】は対象外です。

  ご利用開始から
3年目〜5年目
ご利用開始から
6年目以降 3年ごと
100Mコース 4,523円/月
(-156円/月)
4,285円/月
(-413円/月)
1ギガコース 4,795円/月
(-171円/月)
4,543円/月
(-443円/月)

( )内は、通常の3年目以降(長割を申し込まない場合)の料金[100Mコース 5,040円(税込)、100Mコース以外 5,349円(税込)]からの差額です。

長割は自動適用されませんので、お客さまからのお申し込みが必要です。

あまりインターネットを使わない(eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】)

あまりインターネットを使わない(メールの送受信やたまに調べ物をするなど)お客さまには、基本料金が安価な二段階定額の従量制サービス「100Mライトコース」をご用意しています。

通信料によって月額料金が変わります。
基本料金2,395円(即割適用時:2,300円)には、100MB分の通信に必要な料金が含まれます。
100MBを超えた通信については、10MBあたり17.57円(税込 18.97円)が課金されます。
即割適用時の上限料金は、4,900円(税込 5,291円)です。

eo光ネット+eo光電話をご利用で、auのスマートフォンを利用している(eo光ネット)

eo光ネット(100Mライトコース除く)とeo光電話をお申し込みまたはご利用中で、auスマートフォン/auケータイ/auのタブレットで指定のデータ定額(パケット)サービス*1 をご利用の場合、auスマートフォンなどが永年月額934円割引+最大2年間(最大24回)月額割引で、『1台あたり』月額最大2,000円もお得になる「auスマートバリュー」*2 をご用意しています。

*1 機種によってご加入いただけるデータ定額サービスや料金プランが異なります。

*2 「auスマートバリュー」は、auの割引サービスです。お客さまからのお申し込みが必要です。
データ定額サービスや料金プランの割引額、お申し込み方法など、詳しくは「eo光ネット×auスマートバリュー」をご確認ください。

しばらくの間、ネットやテレビを使う予定がない(eo光ネット、eo光電話、eo光テレビ)

家を長期間留守にする、インターネットやテレビを主に使う方が長期間出張するなど、しばらくの間インターネットやテレビのご利用の予定がない場合は、最長12カ月間*1 の一時休止が可能です。(月額休止料金が必要です)
一時休止のお申し込みとサービスの再開のご連絡は、eoサポートダイヤルまでお電話にてお願いいたします。(お客さま宅内での工事は不要です)

*1 一時休止の最長期間12カ月を超えた場合、サービスが自動的に再開され、通常の月額料金が課金されます。

4200857

eoサポートダイヤル 受付時間 9:00〜21:00(年中無休)

スムーズなご案内のため、登録証をお手元にご用意ください。

登録証サンプルを確認する

メールフォームでのお問い合わせ

eo光電話/LaLa Callから 151(通話料無料)

固定電話/携帯電話/PHSから 0120-919-151(通話料無料)

他の電話から 050-7105-6333(通話料有料)

音声ガイダンスの一覧を確認する

お問い合わせ窓口の混雑状況予想を確認する

  • ※電話番号をよくお確かめの上、おかけください。
  • ※応対品質向上のため、お客さまとの通話を録音させていただいております。
  • ※発信者番号を非通知に設定されている場合は、0120の前に「186」をつけてお電話ください。

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