eo光テレビに関するよくあるご質問

eo光テレビのオプションチャンネルを申し込むと、いつから視聴できるか?

管理番号:4083698 最終更新:2016/10/13

eo光テレビのオプションチャンネルを追加した視聴開始時期は、お申し込み方法により異なります。詳細は以下をご参照ください。

オプションチャンネル追加時の視聴開始時期

お申し込み方法視聴開始時期
Web「今すぐ」を選択お申し込み完了後、10分程度で視聴可能となります。
お客さま側でeo光テレビチューナーのチャンネルオープン作業が必要ですので、該当のチャンネルに合わせて10分程度お待ちください。
「来月から」を選択お申し込み翌月1日より視聴可能となります。
お客さま側でeo光テレビチューナーのチャンネルオープン作業が必要ですので、該当のチャンネルにあわせて10分程度お待ちください。
書面毎月25日到着分が翌月1日から視聴可能となります。
お客さま側でeo光テレビチューナーのチャンネルオープン作業が必要ですので、該当のチャンネルにあわせて10分程度お待ちください。

なお、「WOWOW」「スターチャンネル」の視聴開始時期は、他のオプションチャンネルとは異なります。下記該当項目をご確認ください。

WOWOWを申し込んだ場合

お申し込み方法視聴開始時期
Webお申し込み受付後、番組供給事業者への手続きが完了後、受付通知メールが届き次第、視聴可能となります。
書面「WOWOW専用申込書」にてお申し込み受付後、1週間程度で番組供給事業者への手続きが完了します。その後、視聴準備が整い次第、弊社担当者よりご連絡させていただきます。

スターチャンネルを申し込んだ場合

お申し込み方法視聴開始時期
Web「今すぐ」を選択お申し込み受付後、視聴準備が整い次第、当日〜翌営業日を目処に弊社担当者よりご連絡させていただきます。
「来月から」を選択お申し込み翌月1日より視聴可能となります。
お申し込み受付後、視聴準備が整い次第、弊社担当者よりご連絡させていただきます。
書面毎月25日到着分が翌月1日から視聴可能となります。
お申し込み受付後、視聴準備が整い次第、弊社担当者よりご連絡させていただきます。

「WOWOW」「スターチャンネル」についても、他のオプションチャンネル同様に、お客さま側でeo光テレビチューナーのチャンネルオープン作業が必要ですので、該当のチャンネルに合わせて10分程度お待ちください。

「WOWOW」のWeb申し込みに関しては、お客さまとWOWOWとの直接契約となります。ご不明な点はWOWOWカスタマーセンター(0120-580-807)までお問い合わせください。

地デジ・BSコース スターチャンネルセットの視聴開始時期は、「地デジ・BSコース スターチャンネルセットを申し込むと、いつからスターチャンネルを視聴できるか?」をご覧ください。

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