eo光ネット・eoモバイルに関するよくあるご質問

ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo のシリアル番号を確認したい。

管理番号:3008615 最終更新:2017/01/17

ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo のシリアル番号の確認方法は、下記の手順でご確認ください。

なお、ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eoのシリアル番号の確認方法(eoマイページから)については、以下の動画マニュアルでご案内しています。あわせてこちらもご確認ください。
(動画マニュアルの閲覧には、Adobe Flash Playerが必要です)

eoマイページからの確認方法

ご利用の環境・時期により画面が異なる場合があります。

STEP 1

eoマイページログイン画面」より「eoID」と「eoIDパスワード」を入力し、eoマイページにログインしてください。

eoマイページへログイン

こんなときは?

eoマイページへのログイン後、以下のような画面が表示される場合があります。

初回ログイン通知 初回ログイン時は、不正ログイン対策の一環として、初回ログインである旨のメッセージが通知されます。
eoマイページ初回ログイン時のログインアラート(初回ログイン画面、ログイン通知メール)の設定を変更したい。
お知らせメール受信設定および秘密の質問 初回のみ「お知らせメール受信設定」と「秘密の質問」の設定画面が表示されます。
個人情報の取り扱いについて お客さまの状況により「個人情報の取り扱いについて」の画面が表示される場合があります。
関西電力のグループ会社への個人情報の提供に関する設定(個人情報の取り扱い設定)について知りたい。

STEP 2

ご契約サービスの照会/変更〕を押してください。

STEP 3

ご契約サービスの照会/変更〕画面から、〔ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo〕 欄の〔契約変更/照会〕を押してください。

オプションサービスは、〔オプションサービス〕の〔+〕アイコンを押し、表示させてください。

STEP 4

契約コンテンツサービス詳細〕画面で、該当の〔ウイルスバスター マルチデバイス 月額版ライセンス〕を押してください。

STEP 5

契約内容変更〕画面で、〔シリアル番号〕をご確認ください。

ウイルスバスター画面からの確認方法

STEP 1

タスクトレイの〔〕を押し、〔ウイルスバスターのアイコン〕を右押してください。
メイン画面の表示〕を選択してください。

Windows® 8.1/8の場合には、デスクトップモードにして起動してください。

STEP 2

ウイルスバスター本体が起動します。
本体画面右上の〔〕を押してください。

STEP 3

バージョン情報〕を押してください。

STEP 4

バージョン情報〕画面で、〔シリアル番号〕をご確認ください。

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