eo光ネット・eoモバイルに関するよくあるご質問

パソコンを追加したので、必要な設定をしたい。

管理番号:4092737 最終更新:2017/03/13

新しいパソコンを購入するなどして追加した際は、以下に記載の初期設定をするだけでインターネットをご利用いただけます。(弊社への変更手続きや追加料金などは不要です)
新しいパソコンを追加し、今までのパソコンと併用して利用する場合のインターネットの設定、メールの設定、セキュリティー対策について、ご説明します。

パソコンを買い替えて古いパソコンを利用しない場合は、「パソコンを買い替えたので、必要な設定をしたい。」をご確認ください。

ネット接続設定

以下は、eo光ネットをご利用の場合の設定方法です。お客さまの状況にあわせてご確認ください。
複数台のパソコンで利用する場合は、ブロードバンドルーターが必須です。

有線で接続する

対処方法

現在、ブロードバンドルーターを利用している場合、通常、ブロードバンドルーターと新しいパソコンをLANケーブルで接続するだけでご利用いただけます。

新たにブロードバンドルーターと新しいパソコンを接続する場合は、「eo光ネットの接続方法」をご確認ください。

eo光多機能ルーターの配線方法については、以下の動画マニュアルでわかりやすくご説明しています。
(動画マニュアルの閲覧には、Adobe Flash Playerが必要です)

eo光多機能ルーターと機器の配線

eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】
eo光ネット【マンションタイプ】VDSL接続(VF100Tをご利用の場合)eo光ネット【マンションタイプ】VDSL接続(VF100Tをご利用の場合)
eo光ネット【マンションタイプ】VDSL接続(VF100T以外をご利用の場合) eo光ネット【マンションタイプ】VDSL接続(VF100T以外をご利用の場合)

閉じる

無線で接続する

対処方法

新しいパソコンに無線の設定が必要です。「無線LANの設定方法」をご確認ください。

新たにブロードバンドルーターと新しいパソコンを接続する場合は、「eo光ネットの接続方法」をご確認ください。

eo光多機能ルーターの配線方法については、以下の動画マニュアルでわかりやすくご説明しています。
(動画マニュアルの閲覧には、Adobe Flash Playerが必要です)

eo光多機能ルーターとパソコンの無線設定方法

Windows® 10Windows® 10
Windows® 8Windows® 8
Windows® 7 Windows® 7
Windows Vista®Windows Vista®
Mac OS 10.xMac OS 10.x

閉じる

eo光ネット【マンションタイプ】(プライベートプラン)の設定方法は、以下リンク先をご確認ください。

eo光ネット【マンションタイプ】(プライベートプラン)の接続方法

メール設定

新しいパソコンのメールソフトに、メールの設定が必要です。
お客さまのご利用状況にあわせた対処方法をご確認ください。

新しいパソコンで追加したメールアドレスを利用したい

対処方法

メールアドレスの追加方法は、「メールアドレスを追加したい。」をご確認ください。
メールアドレスの追加は、1メールアドレス月額200円の有料オプションサービスです。
(eo光ネット【マンションタイプ】をご利用の場合は4つまで無料)

Windowsの基本的なメールソフトをご利用の場合は、「eoかんたんメール設定ツール」(無料)で簡単に設定いただけます。

「eoかんたんメール設定ツール」が利用できない場合は、「メールソフトを設定する(IMAP設定)」からご利用中のメールソフトを選択し、「新規設定方法」に沿って設定ください。

閉じる

1つのメールアドレスを複数台のパソコンで共有して利用したい

対処方法

複数台のパソコンやスマートフォンでメールを利用する場合は、どの端末でも同じメールを閲覧いただくことができるIMAPでメールソフトを設定することをおすすめします。設定方法については、「メールソフトを設定する(IMAP設定)」をご覧ください。

メール設定のPOPとIMAPの違いについて知りたい。

閉じる

セキュリティー対策

インターネットを安全・快適にご利用いただくためには、セキュリティー対策が必要です。
以下をご確認いただき、新しいパソコンにセキュリティー対策を講じてください。

ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo を利用する

対処方法

ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo は1ライセンス契約(シリアル番号)で、パソコンやAndroid™/iOS搭載のスマートフォン、タブレット合計3台までご利用いただけます。

既にウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo をご利用中で、新しいパソコンを2台目や3台目の端末として設定する場合は、追加費用なしでインストールしていただけます。

ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo」からインストールください。

インストール時に求められるシリアル番号は、1台目の端末と同じ番号を入力してください。 ご不明の場合は、「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo のシリアル番号を確認したい。」をご確認ください。

4台以上の端末でご利用になる場合は、追加ライセンスのお申し込みが必要です。「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo の申し込み方法を知りたい。」の〔追加ライセンスをお申し込みの方〕からお申し込み後に、インストールしてください。

ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eoをお申し込みいただいていない場合は、「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo」からお申し込み後に、インストールしてください。

閉じる

他社のセキュリティーソフトを利用する

対処方法

他社のセキュリティーソフトを利用する場合は、サービス提供元の情報をご確認ください。

閉じる

4092737

お客さまのお困りごとは解決できましたか?

このページの内容についてご意見・ご要望をお寄せください。内容の充実・改善の参考とさせていただきます。

  • ※こちらからはお客さまに直接返答することができません。
    返答が必要な方は、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。