メールに関するよくあるご質問

エラー番号:0x800CCC6D 「メッセージのサイズがサーバーの制限を超えたため、メッセージを送信できませんでした。・・・」

管理番号:3006248 最終更新:2016/09/07

エラー番号: 0x800CCC6D  「メッセージのサイズがサーバーの制限を超えたため、メッセージを送信できませんでした。 メッセージをより小さく分割するには[ツール]メニューの[アカウント]を選択してから、[プロパティ]を押して、 [詳細設定]を選択します。」というエラーが表示された場合は、以下をご確認ください。

添付しているファイルサイズが大きすぎる可能性があります。
一度に送受信が可能なメール容量は100MB(実質70MB程度)です。サイズが大きいファイルを送信する際は、 添付ファイルを圧縮する、メールの分割を行うなどの対策を行い、再度送信をお試しください。

メールウイルスチェックサービスをご利用の場合、ウイルス自体も分割される可能性があるため、分割メールの送受信はできません。

上記をお試しいただいても改善しない場合は、下記eoサポートダイヤルまでお問い合わせください。

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