Google Home に関するよくあるご質問

Google Home / Google Home Mini はクーリングオフできるか?

管理番号:40002731 最終更新:2018/04/02

訪問販売または電話勧誘販売でお申し込みの場合、 Google Home / Google Home Mini はクーリングオフの対象です。
同梱の『端末購入通知書』の到着日を含む8日間は、書面により無条件にお申し込みを撤回いただけます。

クーリングオフを希望する場合は、「氏名/住所/電話番号/契約日(端末購入通知書に記載)/製品名/契約解除の旨」を記載し、下記まで書面を送付するとともに、お手元の Google Home / Google Home Mini 一式(箱等)を返送してください。

クーリングオフ書面送付先住所

〒530-8780
日本郵便株式会社 大阪北郵便局 私書箱75号
株式会社ケイ・オプティコム お客さまサポートセンター
TEL:0120-919-151

Google Home / Google Home Mini 返却先

〒552-0013
大阪府大阪市港区福崎2丁目3-29
ヤマトロジスティクス(株) 返却係
TEL:0120-919-151

※ クーリングオフ書面の郵送、 Google Home / Google Home Mini 返却時の送料は、お客さまにてご負担ください。

※ 返却物にお客さまの私物が混入されていた場合、弊社到着後1カ月以内にお申し出がない場合、廃棄いたします。
なお、私物の返却を求めるお申し出があった場合でも、返却の求めに応じられない場合があります。あらかじめご了承ください。

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