コンテンツサービスに関するよくあるご質問

TSUTAYA TV for eo のサービス仕様を知りたい。

管理番号:4213336 最終更新:2017/03/06

ご注意ください

  • 2016年1月25日からサービス仕様を一部変更いたしました。

TSUTAYA TV for eo のサービス仕様は、以下をご覧ください。

※ TSUTAYA TV 対応テレビ・レコーダー/eo光テレビチューナー、スマートフォンアプリ、パソコンのブラウザーもいずれも同じ仕様です。

登録できる動画再生可能端末数 5台
動画再生可能端末の入れ替え制限 5台埋まりきったあとの端末入れ替えは、最終入れ替え30日以後に1台のみ可能
VOD同一商品の同時ストリーミング視聴 1ストリームまで
EST同一商品の同時ストリーミング視聴 2ストリームまで
VOD同一商品のダウンロード可能端末数 1台まで
EST同一商品のダウンロード可能端末数 5台まで
VOD同一商品の同時ダウンロード視聴 1台まで
EST同一商品の同時ダウンロード視聴 2台まで
オフライン状態でのダウンロード再生開始 再生開始・終了時にサーバー通信が必須

なお、パソコンのブラウザー時の視聴において以下の場合は、Cookie情報により実際の端末登録台数より多くカウントされます。

  • ブラウザーの履歴クリア
  • 同じパソコンで、異なるブラウザーで視聴した場合(それぞれで一つのブラウザーで、「1台」とカウントされます)
  • Chromeの「シークレットモード」で視聴した場合(ブラウザーを閉じるたびに、「1台」とカウントされます)

上記要因により端末登録件数が5台を超える場合は、「TSUTAYA TV カスタマーセンター」までお問い合わせいただければ、登録端末数制限の解除を実施いたします。

TSUTAYA TV カスタマーセンター

0570-002-822
受付時間 10:00〜19:00(年中無休)

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