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ユーザーサポート:設定・操作方法

メールサービス利用の流れを確認する

eoのメールサービスをご利用いただくうえで、お客様に準備していただきたいことや確認していただきたいことなどを実際の手順に沿ってご案内します。

※インターネットへの接続設定をお済ませいただいた後に、こちらをご覧ください。

1.「登録証」の準備

メールソフトの設定を行うにあたり、「登録証」の情報が必要になります。お手元に「登録証」を ご準備ください。

2.「eoかんたんメール設定ツール」のご利用について

eoでは、お客様に「メールアドレスの変更」と「メールソフトへの設定」を簡単に行っていただけるよう、 「eoかんたんメール設定ツール」をご用意しています。

パソコンを購入されたばかりのお客様やメール設定を簡単に行いたいというお客様は、「eoかんたんメール設定ツール」をお使いいただくことで、簡単にメールサービスをご利用いただくことができます。

対象OS
  • Windows® 7(64bit含む)
  • Windows Vista®(64bit含む)
  • Windows® XP
  • Windows® 2000
  • Windows® Me
  • Windows® 98
対象メールソフト
  • Windows Live メール2011
  • Windows Live メール2009
  • Windows メール
  • Outlook Express 6
  • Office Outlook(2010/2007/2003/XP/2000)
対象ブラウザー
  • Internet Explorer 8(64bit含む)
  • Internet Explorer 7(64bit含む)
  • Internet Explorer 6
設定可能なメールアドレス eoサービスご利用時に弊社より発行しているメールアドレス
(例:※※※※@iris.eonet.ne.jp)
  • ※MacOSではご利用いただけません。
  • ※Windowsをご利用の場合は、最新のサービスパックの適用をお願いいたします。

上記のご利用環境にあてはまるお客様は「eoかんたんメール設定ツール」をご利用いただけます。
eoかんたんメール設定ツール」をご覧いただき、設定を行ってください。
(「3. メールアドレスを変更する」 「4. メールソフトを設定する」の手順が不要になります)

「eoかんたんメール設定ツール」を利用せずに設定をされるお客様は「3. メールアドレスを変更する」にお進みください。

3.メールアドレスを変更する

eoではサービスご利用開始時に仮のメールアドレスを割り当てさせていただいています。仮のメールアドレスをご希望のメールアドレスに変更してください。

4.メールソフトを設定する

メールソフトの基本設定(アカウントの新規作成)を行います。
メールソフトごとの設定方法をご案内していますので、ご利用のメールソフトをお選びください。

Windows

Windows Live メール 2011 Outlook 2000
Windows Live メール 2009 Netscape Mail 7.1
Windows メール PostPet V3
Outlook Express 6.0 Thunderbird 8.0〜5.0
Outlook Express 5.5 Thunderbird 3.1.7
Outlook Express 5.0 Thunderbird 3.0
Outlook 2010 Thunderbird 2.0
Outlook 2007 Thunderbird 1.5
Outlook 2003 Thunderbird 1.0
Outlook 2002 Becky! Internet Mail Ver.2(2.25.01)

Mac

Mail 5.x(Mac OS X 10.7) Outlook Express 5.0(Mac OS 9.x)
Mail 4.x(Mac OS X 10.6) Entourage 2008
Mail 3.5(Mac OS X 10.5.5) Entourage 2004
Mail 3.0(Mac OS X 10.5) Entourage 2001
Mail 2.0(Mac OS X 10.4) Netscape Mail 7.1(Mac)
Mail 1.3(Mac OS X 10.3) PostPet V3(Mac)
Mail 1.2(Mac OS X 10.2) Thunderbird 2.0(Mac)
Mail 1.1(Mac OS X 10.1) Thunderbird 1.5(Mac)

スマートフォンなど

Android 4.0 Windows Mobile 6.5
Android 3.0 Windows Mobile 6.0
Android 2.3 BlackBerry
Android 2.2 iPhone 4(4S) / iPod touch(iOS 5.x)
Android 2.1 iPhone 4 / iPod touch (iOS 4.x)
Android 1.6 iPhone 3G / iPhone 3GS /
iPod touch (iPhone OS 3.x)
Windows Phone 7.5 iPad 2 / iPad (iOS 4.x〜3.x)

5.テストメールを送受信する

設定を行ったご自身のメールアドレスへのメール送信と受信を行って、設定が正しく行われているかを確認してください。
メールソフトごとのメール送受信方法をご案内していますので、ご利用のメールソフトを選択してください。
テストメールの送受信でエラーが表示されるなど、正常にメールを送受信できなかったお客様は、「4. メールソフトの設定」で設定した内容に間違いがないか確認して、再度メール送受信の確認を行ってください。

Windows

Windows Live メール 2011 Outlook 2000
Windows Live メール 2009 Netscape Mail 7.1
Windows メール PostPet V3
Outlook Express 6.0 Thunderbird 8.0〜5.0
Outlook Express 5.5 Thunderbird 3.1.7
Outlook Express 5.0 Thunderbird 3.0
Outlook 2010 Thunderbird 2.0
Outlook 2007 Thunderbird 1.5
Outlook 2003 Thunderbird 1.0
Outlook 2002 Becky! Internet Mail Ver.2(2.25.01)

Mac

Mail 5.x(Mac OS X 10.7) Outlook Express 5.0(Mac OS 9.x)
Mail 4.x(Mac OS X 10.6) Entourage 2008
Mail 3.5(Mac OS X 10.5.5) Entourage 2004
Mail 3.0(Mac OS X 10.5) Entourage 2001
Mail 2.0(Mac OS X 10.4) Netscape Mail 7.1(Mac)
Mail 1.3(Mac OS X 10.3) PostPet V3(Mac)
Mail 1.2(Mac OS X 10.2) Thunderbird 2.0(Mac)
Mail 1.1(Mac OS X 10.1) Thunderbird 1.5(Mac)

スマートフォンなど

Android 4.0 Windows Mobile 6.5
Android 3.0 Windows Mobile 6.0
Android 2.3 BlackBerry
Android 2.2 iPhone 4(4S) / iPod touch(iOS 5.x)
Android 2.1 iPhone 4 / iPod touch (iOS 4.x)
Android 1.6 iPhone 3G / iPhone 3GS /
iPod touch (iPhone OS 3.x)
Windows Phone 7.5 iPad 2 / iPad (iOS 4.x〜3.x)

以上で通常の「メールサービス利用の流れ」は終了です。
さらに、よりセキュリティが強固なメール設定を行いたい場合は、「 6. メール盗聴防止サービスをご利用になる場合の設定」をご覧ください。

6.メール盗聴防止サービスをご利用になる場合の設定

メール盗聴防止サービス」をご利用いただくことで、より安全にメールの送受信を行っていただくことができます。また、「メール盗聴防止サービス」をご利用いただくには、メールソフトの設定が必要となります。

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