ご登録内容の確認・変更や各種サービスのお手続きについて

• メールアドレスを変更したい。
• メールアドレスを追加したい。
• メールアドレスのパスワードを変更したい。
• eo光ネットの名義変更はできますか？
• 支払方法を変更したい。

eoの各種インターネットサービスの内容について

• eo光ネット【ホームタイプ】
• eo光ネット【メゾンタイプ】
• eo光ネット【マンションタイプ】
• eoモバイル Wi-Fiスポット
• eoモバイル 3G
• eoモバイル WiMAX
• eoADSL

サービスご利用開始時の各種設定について

• eo光ネット【ホームタイプ】／【メゾンタイプ】で、複数のパソコンから同時にインターネット接続したい。
• eo光ネット【マンションタイプ】で、複数のパソコンから同時にインターネット接続したい。

ご登録内容の確認・変更や各種サービスのお手続きについて

• 登録証を再発行したい。
• eo光電話に切り替えた後も、以前利用していた電話会社から請求がきます。
• eo光電話の通話明細、通話料金を確認したい。
• eo光サービスの初期費用の内訳について教えてください。
• eo光電話の契約内容を確認したい。

eo光電話の接続設定について

• eo光電話が利用できない。
• eo光電話に切り替えた後、ナンバーディスプレイが表示されない。
• eo光電話で発信ができない。
• eo光電話の初期設定が正常に完了できない。

ご登録内容の確認・変更や各種サービスのお手続きについて

• eo光テレビチューナー (STB) を追加したい。
• eo光テレビチューナー（STB）を変更したい。
• 支払方法を変更したい。
• 取り扱い可能なクレジットカードについて教えてください。

機器の接続・操作やトラブルについて

• 外部録画機器に録画されない。
• NHK視聴時に表示されるメッセージを消したい。
• リモコンが壊れたので、交換して欲しい。
• eo光テレビチューナー（STB）のリモコン操作ができない。
• オプションチャンネルの視聴ができない。