「リモートサポートプラス」月額利用料金等の改定についてRSS

2017/07/01掲載

お客さま各位

平素はeo光ネットをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、お客さまのパソコンやタブレット端末の画面をオペレーターが共有・遠隔操作してトラブルの解決を支援するサービス「リモートサポートプラス」について、2017年7月1日よりご月額利用料金等を改定いたします。詳細は以下の通りです。

改定内容

  • (1)月額利用料金の改定
    2017年7月ご利用分より、216円/月(税込)となります。
  • (2)受付ダイヤルの変更
    リモートサポートプラス専用ダイヤルが廃止となります。
    今後は、eoサポートダイヤルまでお電話ください。
  • (3)各種割引サービスの廃止
    リモートサポートプラスご契約中のお客さま向けの割引特典が廃止となります。
改定内容 2017年6月30日まで 2017年7月1日以降
(1)月額利用料金の改定 540円/月(税込) 216円/月(税込)
(2)受付ダイヤルの変更 リモートサポートプラス専用ダイヤル eoサポートダイヤル
0120-919-151
≪音声案内≫
・戸建て:「1」→「1」→「1」
・マンション:「1」→「1」→「2」
(3)割引サービスの廃止 ・訪問割引サービス
・訪問修理割引サービス
なし

改定日

2016年7月1日(土)

今後ともeoサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。