ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eoバージョンアップのお願いRSS

2015/11/10掲載

お客様各位

平素はeoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

『ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo』をご契約のお客様は、ご利用のパソコンにウイルスバスターのソフトウェアをインストールしていただくことで、お客様のパソコンをウイルス等の脅威から防いでいます。日々巧妙さを増す脅威に対応するために、ソフトウェアも新しいバージョンが出ています。
バージョンアップを行わず、最新でないバージョンを利用しつづけられているお客様には、バージョンアップを促すポップアップが表示されます。以下の画面が表示されるお客様は、バージョンアップを実施ください。なお、バージョンアップは無料で実施いただけます。

「最新版へ無料でバージョンアップできます」の画面が表示される場合

最新版へのバージョンアップ準備が整っているお客様には、以下の画面が表示されます。この画面が表示された場合、最新のウイルスに対応できない場合があります。早急にバージョンアップを実施されることをおすすめいたします。

画面イメージ

画面内の「同意してインストール」ボタンをクリックすると、バージョンアップすることができます。
表示された画面に従い、バージョンアップを進めてください。

詳細は以下のトレンドマイクロのページをご覧ください。

「最新版へ無料でバージョンアップできます」という画面が表示される(トレンドマイクロ)

「ウイルスバスター月額版 最新バージョンをご利用ではないお客さまへ」の画面が表示される場合

インストールされているウイルスバスターが最新バージョンでないお客様には、バージョンアップを促す画面が表示されます。この画面が表示された場合、最新のウイルスに対応できない場合があります。早急にバージョンアップを実施されることをおすすめいたします。

画面イメージ

画面内の「バージョンアップする」ボタンをクリックすることで、最新のソフトウェアのダウンロード画面に進みます。
表示された画面に従い、ダウンロードとインストールを進めてください。

「Windows 10へのOSアップグレードをご検討のお客さまへ」の画面が表示される場合

Windows 10に未対応のバージョンをご利用のお客様には、バージョンアップを促す画面が表示されます。この画面が表示された場合、ご利用のパソコンにインストールされているウイルスバスターのバージョンがWindows 10に対応していません。Windows 10で『ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo』をご利用になるには、OSのアップグレードを行う前に、『ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo』のバージョンアップが必要です。

画面イメージ

画面内の「詳しくはこちら」をクリックすることで、Windows 10対応の詳細についてのWebサイトが表示されます。
表示された画面に従い、ダウンロードとインストールを進めてください。

画面を閉じてしまったとき

以下の手順で、手動でバージョンアップを実施できます。

ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo|バージョンアップについて

今後ともeoサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

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