携帯版ユーザーサポートサイトでは、eoが提供する各種サービスについての「メンテナンス情報」や「障害情報」をお客様の携帯電話で、いつでもご確認いただけます。
また、障害発生時と復旧時に「サービス障害情報」をお客様の携帯電話にメール配信するサービスもございます。是非ご利用ください。
「最新メンテナンス情報」と「最新障害情報」を携帯電話でご確認いただけます。
下記いずれかの方法でアクセスしてください。
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QRコードを読み取る際は、接写モードでQRコードを画面いっぱいに表示させ、ピントを合わせて撮影してください。うまくいかない場合は、接写モードを解除するなどして、再度撮影してください。 |
- URLを直接入力する
- 携帯電話のブラウザーで「http://support.eonet.jp/」を入力してアクセスします。
弊社ネットワーク設備の故障等により、サービス障害が発生した場合に、事前に登録していただいたお客様所有の携帯電話のメールアドレス宛に、サービス障害情報メールを配信させていただきます。また、障害が復旧した場合も、復旧情報メールを配信いたします。

サービス障害情報メールの配信登録は無料です。
【ご利用上のご確認事項】をご一読の上、ご登録ください。
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- 携帯電話でドメイン指定受信設定をされている場合は、空メール送信までに、「@eonet.ne.jp」からの受信の許可をお願いいたします。
- 空メールには、件名、本文は入力せずにそのまま送信してください。
- 一部機種によって、ご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 携帯版ユーザーサポートサイトからもご登録いただけます。
携帯電話でドメイン指定受信設定をされている場合は、空メール送信までに「@eonet.ne.jp」からの受信の許可をお願いいたします。許可されていない場合は、サービス障害情報メールサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。 |
- 1. 上記QRコードを携帯電話で読み取りして、空メールを送信します。
※携帯電話にQRコード読み取り機能がない場合やQRコードの読み取りができない場合は、 携帯電話から entry@mlinfo.eonet.jp 宛に空メールを送信します。
- 2. お客様の携帯電話にメールが届きます。受信したメールに記載されているリンクをクリックします。
- 3. 新規登録用フォームにメール配信を希望される携帯電話のメールアドレス、対象サービス、対象エリア、設定番号を登録し、送信します。
- 4. 登録完了メールを受信して、登録完了です。
※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。 |

